Dashboard


Kami, sebuah Usaha/Layanan yang di tawarkan oleh "Ryanid", "Netzku" adalah jasa penyedia layanan Software as a Service ( SaaS ) yang berlokasi di Muara Enim, Sumatera Selatan. Layanan ini menjual produk Software berbasis cloud dengan harga murah menggunakan mekanisme subcribtion ( berlangganan ).

Kami juga menawarkan jasa pembuatan / perancangan program yang jauh lebih murah di bandingkan menyewa jasa developer. Semua program yang kami buat, berbasis cloud ( server ). Harga tarif pembuatan mulai dari 250-999 ribu. Produk unggulan yang kami tawarkan adalah program BOT Telegram.

Sebagai pembeli/pengunjung, anda harus menyetujui ketentuan layanan berikut baik anda baca maupun tidak. Ketentuan ini bersifat mengikat, artinya saat anda mulai menggunakan jasa, membeli produk, berkunjung, maka ketentuan ini akan mulai berlaku.


1. Avoid order fiktif
Ghoster adalah kegiatan dimana pelanggan melakukan order jasa, lalu kami kerjakan lebih dahulu. Dan setelah project selesai pelanggan kabur/menolak membayar. Sebagai gantinya, kami akan menerapkan biaya di awal secara penuh sebelum pengerjaan di mulai.

Dilarang Licik dan pelit, perbuatan licik adalah kegiatan di mana setelah pengajuan proposal/chartflow sudah di sepakati dengan harga yang di berikan, namun pelanggan malah menambah-nambah fitur atau ubah fitur. Jika ada perubahan pada gambar pekerjaan, harus di berlakukan akumulasi biaya ulang.


2. Tidak Menjual Source code
Netzku.com hanya menyediakan jasa dan juga penyewaan sumber daya server, setiap ada order baru yang masuk. Maka program akan di buat dan di install pada server yang tersedia di Netzku.com, kami menawarkan mekanisme pembayaran bulanan sesuai dengan paket-paket berlangganan yang di pilih. Jika anda membutuhkan skrip/source code, bisa membelid i https://codecanyon.net/ marketplace yang menjual source code terlengkap.

Netzku.com hanya berfokus pada perancangan program ( JASA ), dan menawarkan fasilitas server untuk menjalankan program tersebut dengan biaya berlangganan sistem bulanan.


3. Pelanggan Wajib membayar Biaya server
Semua aplikasi yang berada di atas domain netzku.com, merupakan aplikasi yang di hosted menggunakan Server. Setiap aplikasi, sudah pasti akan menggunakan sumber daya dari server yang sudah di sediakan.

Mekanisme pembayaran di sini adalah flat pricing, artinya biaya berlangganan setiap bulan tetap berlaku tanpa melihat aplikasi di gunakan atau tidak. Sementara itu jumlah sumber daya yang dapat di gunakan di batasi oleh Paket, ada 3 paket utama lihat di halaman beranda.


4. Ketentuan Pelanggan
Netzku.com saat ini tidak menerima project dalam skala besar, hanya menerima project yang sederhana ( CRUD ), bisa di update kapan saja. Apa itu project berskala besar? Project berskala besar adalah project yang mempunyai banyak fitur, dan integrasi, serta kompleksitas yang lebih tinggi.

Client kami awalnya hanya membuat aplikasi sederhana, namun mereka selalu melakukan upgrading fitur. Ini dapat di toleransi, karena kami hanya mengerjakan bagian kecil dari projectnya, masih sanggup untuk di kerjakan.

Selain itu kami, tidak menerima pelanggan yang muluk-muluk. Jika bersedia order lakukan pembayaran secepatnya setelah negosisasi, tidak perlu menunda lebih lama lagi. Semakin lama payment di tunda, pengerjaan akan kami perlambat sebagaimana pelanggan memperlakukan kita.

Hindari melakukan spam chat kepada developer, dev mengaktifkan notifikasi dan menggunakan telegram sebagai layanan Notifikasi mereka. Melakukan spam chat ( mengirim pesan bertubi-tubi ) akan mengganggu pekerjaan developer. Developer berhak melakukan blokir akun terkait secara personal, tanpa mempengaruhi layanan yang mereka order.


5. Kebijakan Waktu Pengerjaan
Netzku.com berusaha menyelesaikan project secepatnya, setiap project akan selesai dalam waktu 1x 24 jam jika tanpa kendala. Kendala seperti antrian pengerjaan, menungu open ticket dari layanan hosting, menunggu payment hingga proses installisasi virtual server, dan kendala-kendala lain. Setelah project selesai, project belum sempurna 100% masih ada bug yang belum di ketahui.

Bug bisa terjadi karena adanya perubahan konfigurasi, atau perbedaan setelan server, atau telegram melakukan upgrade kebijakan terhadap API mereka. Pelanggan bertanggung jawab mencari dan mengumpulkan informasi bug, dan memberikan nya kepada developer.

Perbaikan terhadap error akan dilakukan segera, namun sebaiknya di kumpulkan terlebih dahulu bukan cuma melaporkan 1. Kami memberikan waktu 1 minggu untuk mengumpulkan Bug Error, setelah sepenuhnya terkumpul baru di beritahukan. Pengerjaan dilakukan dengan mangalokasikan waktu khusus, karena developer juga mengerjakan project lain tidak hanya pada project yang anda pesan.

Waktu pengerjaan di alokasikan khusus, 1 hari hanya bisa menangani 1 project saja. Jika anda membutuhkan support/bantuan yang urgent harap tidak melakukan spam chat di kontak kami. Bantuan dukungan prioritas akan di berikan bagi pelanggan yang membeli paket eklusif di atas 100 ribu/bulan.


6. Tidak di izinkan untuk layanan Ilegal
Pelanggan tidak di perbolehkan membeli aplikasi atau menggunakan palikasi yang telah kami buat untuk tujuan kejahatan, atau pembuatan layanan ilegal. Kami melarang semua kegiatan ilegal yang melanggar Hukum Undang-Undang Republik indonesia. Contoh aplikasi tidak boleh di gunakan untuk perjudian, konten dewasa, phising atau sejenis penipuan lainya.

Kami sangat berkomitmen untuk menjaga keamanan di platform ini. Siapapun, yang menemukan pelanggaran penggunaan layanan kami, dapat melakukan pelaporan di halaman contact person yang telah di sediakan.


7. Cakupan kami Telegram & WhatsApp
Kami memberikan produk layanan yang dapat di integrasikan dengan layanan Telegram dan WhatsApp sebagai target utama untuk aplikasi. Apa gunanya? Layanan ini khusus penggunaan seperti OTP Kode Login, Aplikasi manajemen Kasir, dan sebagainya. Aplikasi dapat di integrasikan dengan pihak ketiga sebagai alat bantu.


8. Biaya Pajak & Merchant
Meskipun layanan kami belum mempunyai badan hukum, namun pajak tetap berlaku. Dalam layanan ini, pajak di pungut oleh pihak lain alias thirparty. Kami menggunakan layanan Payment Gateway untuk memberikan sistem pembayaran yang otomatis. Dan Payment Gateway ada biaya admin dan juga bajak/tax.
Kalau di situs kami, hingga saat ini belum pernah memungut pajak, jika anda mendapati biaya tax dan biaya admin yang begitu tinggi silakan hubungi developer di [email protected]


9. Minimal Berlangganan
Untuk paket level 1 siapapun bisa berlangganan minimal 1 bulan, khusus paket yang lebih besar di wajibkan berlangganan minimal 3 bulan. Biaya berlangganan berlaku, kapasitas server akan di sesuaikan dengan aplikasi anda. Semakin besar dan berat aplikasi nya, semakin banyak pengguna yang menjalankan aplikasi tersebut semakin mahal pula biaya untuk server.
Pertama mungkin pelanggan membeli dan berlangganan di harga tertentu, namun kami akan mengkonfirmasikan kepada pelanggan apabila adanya peningkatan penggunaan sumber daya ( RAM, CPU, STORAGE ), Pelanggan akan di sarankan update ke paket tertinggi dengan server yang terpisah.


10. Akumulasi Harga
Harga sangat relative dan dapat berubah-ubah (tergantung fitur yang di minta), kecuali harga sewa server flat pricing sudah di tentukan. Bot telegram sangat berbeda dengan aplikasi berbasis web biasa, bot telegram membutuhkan server dengan kapasitas sedikit lebih besar, dan juga punya kontrol penuh terhadap server.
Untuk harga jasa pembuatan berkisar antara Rp 250.000 - 999.000, rentang biaya bisa lebih tinggi maupun lebih rendah tergantung fitur Bot. Untuk tarif server, silakan lihat paket di halaman beranda website.


11. Keterlambatan pembayaran
Kebijakan ini berlaku bagi pelanggan dengan level paket tertinggi yang menggunakan server terpisah. Tidak ada garansi apabila server VPS nya terhapus oleh layanan penyedia server akibat keterlambatan pembayaran, biasanya di berikan waktu 72 jam untuk melakukan pembayaran. Jika data terhapus dan ingin install ulang, maka di berlakukan biaya setup ( karena saya harus menginstall server ulang / membuat virtual server baru dan mengkonfigurasinya ulang ), jaga agar aplikasi yang sudah anda order dan di rencanakan/desain dengan susah payah hilang hanya dalam satu hari.


12. Layanan Pihak ketiga
Untuk menyediakan layanan dan jasa yang murah, kami tidak terlalu banyak menggunakan layanan pihak ketiga. Seperti alert notifikasi email pembayaran, layanan CDN untuk menyimpan media & gambar ( kecuali akun milik pelanggan ), full SSL Encryption, Load Balancing, Google Cloud Apis, ionCube, dan banyak lagi. Layanan pihak ketiga justru akan meningkatkan jumlah biled, sehingga tidak sejalan dengan layanan kami penyedia jasa bot telegram murah.

Terakhir di sunting, jum'at 09 sep, 2023. Muara Enim, Sumatera Selatan